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Rechtliche Grundlage

ASFINAG Digitale Vignette

Diese Bedingungen ordnen die Nutzung unserer Website und die Zusammenarbeit bei Planung, Implementierung und Wartung von Mautsystemen.

Techniker prüft eine Mautanlage an einer mehrspurigen Straße bei Tageslicht
01 · Geltungsbereich

vignette österreich

Die AGB gelten für Dienstleistungen von Digitale Vignette im Bereich Mautsysteme und Verkehrsinfrastruktur. Einzelne Projektverträge können ergänzende Regelungen enthalten.

Vertragsschluss

Ein Auftrag entsteht durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme. Projektumfang und Termine stehen im jeweiligen Vertrag.

Projektbezug

Technische Anforderungen, Schnittstellen und Abnahmen werden projektbezogen festgelegt. Klarheit zählt.

Rangfolge

Bei Widersprüchen geht eine individuelle Vereinbarung den allgemeinen Bedingungen vor.

02 · Zusammenarbeit
Pflichten beider Seiten

Ein Mautprojekt braucht belastbare Informationen und erreichbare Ansprechpartner. Beide Seiten tragen ihren Teil.

02.1
Mitwirkung

Der Auftraggeber stellt erforderliche Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit.

02.2
Prüfung

Ergebnisse werden innerhalb der vereinbarten Frist geprüft. Beanstandungen müssen nachvollziehbar beschrieben sein.

02.3
Änderungen

Neue Anforderungen können Aufwand, Kosten und Termine verändern. Sie werden vor der Umsetzung abgestimmt.

02.4
Vertraulichkeit

Technische, kaufmännische und betriebliche Informationen bleiben vertraulich, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Projektklarheit

Leistung, Zuständigkeit und Abnahme gehören in eine gemeinsame schriftliche Grundlage.

Leistung
Planung und technische Umsetzung
Nachweis
Dokumentierte Ergebnisse
Abstimmung
Feste Ansprechpartner
Prüfung
Vereinbarte Abnahmekriterien
03 · Leistung
Was Digitale Vignette leistet

Digitale Vignette plant, implementiert und wartet Lösungen für Straßenmaut und Verkehrserfassung. Die konkrete Ausführung richtet sich nach dem beauftragten Projekt.

Beratung kann technische Bewertung, Schnittstellenklärung und Unterstützung bei Infrastrukturprojekten umfassen. Eine bestimmte Genehmigung oder Systemkompatibilität wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Arbeit beginnt.

04 · Projektablauf
Abnahme und Termine

Verlässliche Meilensteine entstehen aus abgestimmten Voraussetzungen. Verzögerungen werden angesprochen, sobald sie erkennbar sind.

Meilensteine

Planungs-, Test- und Übergabepunkte stehen im Angebot oder Projektplan.

Abnahme

Eine Leistung gilt als abgenommen, wenn sie geprüft und ohne wesentliche Einwände übernommen wurde.

Störungen

Unvorhersehbare Ereignisse und fehlende Mitwirkung können vereinbarte Fristen verschieben.

Dokumentation

Übergabedokumente richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.

05 · Vergütung
Preise und Zahlungsfristen

Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot, dem Projektvertrag oder einer vereinbarten Abrechnung nach Aufwand.

Schriftliche Vereinbarungen schaffen eine belastbare Grundlage für jedes Infrastrukturprojekt.Hinweis für Auftraggeber und Auftragnehmer
Abrechnung

Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist ohne Abzug zahlbar. Reise-, Material- oder Fremdleistungen werden nur berechnet, wenn dies vereinbart ist.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Rechte. Aufrechnung und Zurückbehaltung richten sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen.

FAQ

Wie unterstützt ASFINAG Autofahrer bei der Nutzung des österreichischen Mautsystems?

ASFINAG bietet verschiedene Möglichkeiten, sich über die österreichische Maut und verfügbare Vignetten zu informieren. Durch digitale Verfahren lassen sich wichtige Informationen und einzelne Schritte übersichtlich verwalten. Das erleichtert sowohl regelmäßigen Fahrern als auch Besuchern aus anderen Ländern die Vorbereitung ihrer Fahrt.

Welche Vorteile hat die digitale Vignette im Vergleich zur herkömmlichen Variante?

Die digitale Vignette wird elektronisch mit dem Kennzeichen des jeweiligen Fahrzeugs verbunden. Dadurch entfällt das Anbringen eines Aufklebers an der Windschutzscheibe. Gleichzeitig kann die bestehende Mautberechtigung bei einer automatisierten Kontrolle anhand der gespeicherten Fahrzeugdaten geprüft werden.

Wie erfolgt der Kauf einer digitalen Vignette?

Am Anfang steht die Auswahl der gewünschten Gültigkeitsdauer. Für Pkw können je nach Angebot beispielsweise Vignetten für 10 Tage, 2 Monate oder ein Jahr erhältlich sein. Anschließend werden das Kennzeichen und die erforderlichen Fahrzeugangaben eingetragen und die Zahlung durchgeführt. Bei der digitalen Variante ist kein zusätzlicher Aufkleber erforderlich.

Wie wird während einer Kontrolle festgestellt, ob die Vignette gültig ist?

Bei einer automatisierten Mautkontrolle kann das Kennzeichen des Fahrzeugs elektronisch erfasst werden. Die erfassten Informationen werden mit den gespeicherten Daten der Mautberechtigung verglichen. Wird keine gültige Zuordnung festgestellt, gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorgaben für den entsprechenden Fall.

Was sollten Reisende aus dem Ausland über die österreichische Maut wissen?

Wer mit dem Fahrzeug nach Österreich reist, sollte sich möglichst vor Fahrtbeginn über die geltenden Mautanforderungen informieren. Mehrsprachige Informationen und verständliche Erklärungen können dabei helfen, die notwendigen Schritte besser zu verstehen. Dadurch wird die Reisevorbereitung auch für Personen erleichtert, die das österreichische Mautsystem bisher nicht genutzt haben.

Welche Bedeutung hat die Digitalisierung für die weitere Entwicklung von ASFINAG?

Digitale Anwendungen werden auch künftig eine wichtige Rolle bei der Verwaltung von Mautleistungen spielen. Elektronische Vignetten und streckenabhängige Mautsysteme können technisch weiterentwickelt und durch zusätzliche Funktionen ergänzt werden. Ziel bleibt es, die Nutzung und Verwaltung für Fahrer möglichst übersichtlich und komfortabel zu gestalten.

Welche Vignettenlaufzeit kann für eine kurze Autofahrt gewählt werden?

Für kürzere Aufenthalte kann je nach aktuellem Angebot eine 10-Tages-Vignette verwendet werden. Für längere Nutzungszeiträume können beispielsweise Varianten mit 2 Monaten oder einem Jahr zur Verfügung stehen. Die aktuellen Preise und verfügbaren Laufzeiten sollten vor dem Kauf geprüft werden.

Ab wann darf eine gekaufte digitale Vignette genutzt werden?

Der genaue Gültigkeitsbeginn hängt von der jeweiligen Vignettenart und den geltenden Bedingungen ab. Je nach Angebot kann ein Starttermin festgelegt werden oder es gelten bestimmte Regeln für die Aktivierung. Vor der Fahrt sollte deshalb überprüft werden, dass die gewünschte Vignette bereits gültig ist.

Muss eine digitale Vignette sichtbar am Fahrzeug angebracht werden?

Bei einer digitalen Vignette ist kein Aufkleber für die Windschutzscheibe vorgesehen. Die Mautberechtigung wird stattdessen elektronisch mit dem angegebenen Fahrzeugkennzeichen verknüpft. Deshalb sollte beim Kauf besonders darauf geachtet werden, dass alle Fahrzeugdaten korrekt eingegeben wurden.

Welche Mautarten können für unterschiedliche Fahrzeuge gelten?

Die passende Mautlösung hängt unter anderem von der Fahrzeugklasse und der genutzten Strecke ab. Für Pkw können zeitabhängige Vignetten vorgesehen sein, während bestimmte schwere Fahrzeuge einer streckenabhängigen Maut unterliegen. Welche Regelung anzuwenden ist, bestimmen die jeweils gültigen Vorschriften.

Welche Folgen können bei einer fehlenden Vignette entstehen?

Wer eine mautpflichtige Straße ohne erforderliche gültige Berechtigung nutzt, kann mit zusätzlichen Kosten rechnen. Abhängig vom jeweiligen Fall können beispielsweise eine Ersatzmaut oder weitere Zahlungen verlangt werden. Um mögliche Probleme zu vermeiden, sollten Gültigkeitsdauer und Kennzeichen vor Fahrtbeginn kontrolliert werden.

Wo können Fahrer bei Fragen zur Maut weitere Hilfe erhalten?

Für allgemeine Fragen können die verfügbaren digitalen Informationsangebote und FAQ-Bereiche genutzt werden. Dort finden sich Hinweise zu verschiedenen Vignetten, Gültigkeitszeiträumen und Mautregelungen. Bei einem persönlichen Anliegen können Fahrer zusätzlich die vorgesehenen Kontaktmöglichkeiten des Kundenservices verwenden.

06 · Verantwortung
Gewährleistung und Haftung

Mängel werden geprüft und innerhalb angemessener Frist bearbeitet. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

06.1

Mängelanzeige

Erkennbare Mängel sind nach der Prüfung schriftlich und möglichst konkret mitzuteilen.

06.2

Nachbesserung

Digitale Vignette erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung, sofern dies gesetzlich zulässig und technisch möglich ist.

06.3

Haftungsgrenzen

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender Haftung.

07 · Rechte
Unterlagen und Nutzungsrechte

Pläne, Konzepte, Texte und technische Dokumente dürfen nur im vereinbarten Rahmen verwendet werden.

Projektunterlagen

Übergebene Unterlagen sind für den vereinbarten Projektzweck bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte braucht eine entsprechende Berechtigung.

Schutzrechte

Rechte an bestehenden Methoden, Vorlagen und Software bleiben bei der jeweiligen Rechteinhaberin oder dem jeweiligen Rechteinhaber.

Website-Inhalte

Texte und Gestaltung dieser Website dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.

08 · Laufzeit
Kündigung und Schlussregeln

Die Beendigung eines Vertrags richtet sich nach seiner Laufzeit und den vereinbarten Kündigungsbedingungen.

Beendigung

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen, wenn eine Fortsetzung unzumutbar ist.

Übergabe

Bis zur Beendigung erstellte und geschuldete Ergebnisse werden nach Maßgabe des Vertrags übergeben.

Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zwingende Vorschriften nicht entgegenstehen.

09 · Rückfragen
AGB gemeinsam klären

Eine Vertragsfrage sollte vor Projektbeginn geklärt sein. Schreiben Sie uns den betreffenden Abschnitt und Ihren Kontext.

Wir melden uns über den von Ihnen gewählten Kontaktweg.

Braunweg, 73929 Eislingen, Baden-Württemberg

+49 162 5612578

[email protected]

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